Mini-gestión excelente para emprendedores. Una idea y una persona, lo pueden cambiar todo

Firma Invitada
Dpto. Comunicación SECOT

La mini-Gestión Excelente (Método MnGE  ©), es una aproximación a la excelencia en gestión, cuyo marco de referencia es el modelo EFQM 2020. Tiene un enfoque minimalista, práctico e integrado, especialmente útil para emprendedores y organizaciones o servicios pequeños y medianos. Cuenta con la siguiente estructura:

 

 
ALBOR. Método MnGE mini Gestión Excelente. Biblioteca ALBOR [publicación electrónica] 2021 [consultado el 24 de abril de 2022]. Disponible en: https://alborconsultor.com/blog/

DECÁLOGO ALBOR DE MINI-GESTIÓN EXCELENTE

  1. LAS PERSONAS, SUS IDEAS Y TALENTO. Lo realmente importante en las organizaciones y servicios son las personas, ellas  aportan sus ideas, talento, trabajo diario y creatividad. Es imprescindible su  compromiso con un proyecto colectivo apasionante.
  2. DISEÑAR LA ESTRATEGIA PARA TRANSFORMAR. Para transformar, es necesario realizar de forma participativa un buen diseño del marco estratégico, generar una visión común e implicar a las personas para alcanzar unos resultados excelentes.
  3. EL MEJOR PROPÓSITO Y VISIÓN. La finalidad o propósito de una organización o persona, debe ser muy relevante, debe ser la aspiración más elevada e importante que tenga. La visión es lo que quiere llegar a ser en el futuro y su mayor reto, conseguirla.
  • DEFINIR LOS RESULTADOS CLAVE. Es clave hacer una buena priorización para identificar los resultados claves, los más importantes para conseguir los objetivos estratégicos marcados y para el futuro y sostenibilidad de la organización. Categorizarlos a nivel económico, comercial, empleados/as, servicios, clientes, proveedores, alianzas, comunicación y responsabilidad social.
  1. EJECUTAR DESDE UN BUEN LIDERAZGO. El liderazgo es el primer paso para una buena ejecución y transformación de la organización. Un buen modelo de liderazgo colaborativo, nos va a permitir inspirar a las personas y conseguir su compromiso. Para liderar hay que generar un ambiente positivo, conocer a las personas, respetarlas, confiar en ellas, cuidarlas y permitir que expresen su talento.
  2. LOS CLIENTES EN EL CENTRO. Todo diseño y estrategia, debe ponerse  en práctica lo antes posible con los clientes en el centro. Un diseño y estrategia son buenos, cuando dan respuesta a una necesidad, aporta soluciones adecuadas y satisfactorias a los clientes y nos diferencian de la competencia.
  3. GESTIONAR LOS RIESGOS. Debemos conocer, evitar, controlar y gestionar todas las situaciones que pueden poner en riesgo a la organización. Los riesgos son económicos, jurídicos, suministros, tecnológicos, reputacionales, empleados/as, servicios, accidentes, incidentes graves, ambientales o sociales.
  4. GENERAR ALIANZAS Y COMUNICAR. Identificar, generar y comunicar las alianzas con las organizaciones más relevantes con las que tengamos retos comunes. Las alianzas pueden ser estratégicas, comerciales, de aprendizaje (benchmark), de innovación o conocimiento o de responsabilidad social.
  5. TRANSFORMAR POSITIVAMENTE. La máxima responsabilidad del equipo de liderazgo es generar un ambiente positivo y de confianza, que permita que todas las personas se comprometan con obtener unos resultados excelentes. La gestión positiva con las personas incluye: comunicación positiva,  ambiente positivo, reconocimiento, felicitaciones, talento, participación y mejora.
  6. MEDIR PARA MEJORAR. Es necesario medir y realizar una revisión de las acciones realizadas, sus resultados e impactos. Igualmente controlar los cambios del ecosistema que nos afectan o que nos generan oportunidades.  

Por Alfredo Bohórquez. Presidente de ALBOR CONSULTOR y autor del Método MnGE mini-Gestión Excelente.